(백업) 플루서 미디어 현상학 // 김성재

2014.04.29

 

<<전자책 신기하당...

 

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 인간 커뮤니케이션 : 대화와 담론

 

 플루서의 코무니콜로기에서 인간 커뮤니케이션은 담론(discourse)와 대화(dialogue)로 구성된다. 담론은 정보를 분배·저장하는 커뮤니케이션 형식이고, 대화는 사용 가능한 정보를 합성해 새로운 정보를 창조하는 커뮤니케이션 형식이다. 양자는 동전의 양면처럼 하나가 존재하지 않으면 다른 하나도 존재할 수 없기 때문에 둘 중 어떤 것이 더 우위에 놓여 있다는 논의는 무의미하다.

 

>>그래도 어떤 매체, 어떤 미디어의 경우는 보다 담론적이거나 대화적일 수 있고 담론을 지향하거나 대화를 지향하는 등은 가능하지 않을까? 백퍼 담론적 대화적은 아닐지라도

 

 먼저 담론은 자연의 엔트로피적 작용을 거스르는 부정의 엔트로피다. 즉, 담론은 한 번 송신된 정보가 상실되는 것을 막기 위해 정보를 분배해 저장하는 방법이다. 이 방법은 네 가지의 상이한 담론구조들, 곧 극장형 담론, 피라미드형 담론, 나무형 담론 그리고 원형극장형 담론에서 두가지 문제를 해결해야 한다. 그 하나는 담론의 송신자가 정보를 부배할 때 잡음이 침투해 정보가 변형되지 않도록 주의해야 한다. 왜냐하면 담론은 정보를 전달해 수신자의 기억 속에 저장하려는 의도를 가지고 있기 때문에 원래 정보의 '충실함'을 보존해야 성공할 수 있다. 다른 하나는 담론의 송신자는 정보를 분배할 때 수신자들의 전달받은 정보를 계속해서 송신할 수 있도록 이들을 미래의 송신자로 만들어야 한다. 곧, 이 담론은 '발전'할 수 있어야 한다. 왜냐하면 담론은 사용 가능한 '정보의 흐름'을 보장해야 성공하기 때문이다. 담론의 두 가지 측면, 곧 정보의 '충실함'과 정보의 '발전'은 어느 정도 모순되기 때문에 서로 일치하기 어렵다.

 

 viiii

 대화는 담론에 의해 분배되어 사용 가능한 정보를 새로운 정보로 합성하는 방법이다. 대화에는 원형 대화와 망형 대화라는 두 가지 형식이 존재한다. 원형 대화는 원탁의 구조를 가지고 있으며, 위원회, 실험실, 회의, 의회 등에서 확인된다. 원형 대화에 참여자들은 기억 속에 저장된 모든 정보의 '공통분모'를 발견하려고 하지만 참가자들의 수, 그들이 가지고 있는 정보의 양, 사용하는 코드, 의식 수준 등에 따라 대화의 성패가 갈릴 수 있다. 무엇보다도 대화는 의견의 일치보다는 갈등에서 유래하기 때문에 성공하기 어려운 커뮤니케이션 형식이다. 또한 원형 대화는 폐쇄회로이기 때문에 참가자 수의 제한이 불가피한 엘리트적인 커뮤니케이션 형식이다. 그러나 원형 대화가 성공하면, 인간이 수행할 수 있는 최고의 커뮤니케이션 형식이다.

 한편 망형 대화는 인간이 완성시킨 모든 정보를 수용하는 기본 망을 형성한다. 이 대화에는 가시거리 내에서 일어나는 잡담, 수다, 욕설, 소문 등을 확산시키는 원초적인 형식이 존재하지만, 먼 거리에서 정보를 교환하는 우편, 전화, 인터넷 등을 이용한 발전된 형식도 있다. 이 망형 대화에서 창조된 새로운 정보는 오늘날 '여론'이라고 불리고, 여론조사기관 등을 통해 측정할 수 있다. 또한 망형 대화는 열린 회로이기 때문에 민주적이고 언제나 성공률이 높고, 새로운 정보를 창조한다. 무엇보다도 전 지구적인 컴퓨터망의 확산으로 망형 대화는 '인터넷'이라는 이름으로 텔레마틱 사회의 출현을 가능케 한다.